Unsere Mission ist es

einen Interessenausgleich zwischen den Teilnehmern am Verkehrsmarkt zu fördern und somit einen lebendigen und liberalisierten Schienenverkehrsmarkt sicherzustellen
durch Marktbeobachtung und Kontakte zu anderen Regulatoren und Institutionen bei eisenbahnspezifischen Fragestellungen sowie deren Lösungsfindung aktiv mitzuwirken
durch stetiges Monitoring der Entwicklungen auf dem Schienenverkehrsmarkt mehr Transparenz für alle Marktteilnehmer zu bewirken

Unsere Hauptaufgaben sind

die Bereitstellungs- und Vorlagepflichten der Betreiberinnen bzw. Betreiber von Serviceeinrichtungen und Zuweisungsstellen zu überwachen
den Markt zu beobachten sowie Statistiken und Berichte zu erstellen
das Trassenkoordinierungsverfahren zu beobachten
den diskriminierungsfreien Zugang zur Schieneninfrastruktur bzw. zu den Serviceeinrichtungen durchzusetzen
Kundinnen und Kunden als Schlichtungs- bzw. Durchsetzungsstelle zu ihrem Recht zu verhelfen
die Durchführung von Verfahren betreffend Zugang zur Schieneninfrastruktur, Anschlussbahnen sowie Beförderungsbedingungen für den Eisenbahnpersonenverkehr
die Genehmigung von Rahmenverträgen mit einer Laufzeit von mehr als zehn Jahren
die Überprüfung des Entgelts für den Zugang mit all seinen Bestandteilen
die Bearbeitung von Beschwerden gegen Betreiberinnen bzw. Betreiber von Serviceeinrichtungen und Zuweisungsstellen und Beschwerden betreffend Zugang zu Schulungseinrichtungen