Welche Rechte habe ich?

  • Mein Zug hatte Verspätung. Welche Rechte habe ich ?
  • Ich möchte mein Ticket stornieren bzw. zurückgeben. Wie ist dabei vorzugehen?
  • Ich wurde kontrolliert. Was kann ich gegen eine Strafzahlung machen?
  • Ich habe einen Antrag auf Entschädigung gestellt und keine Rückmeldung erhalten. Ist vom Unternehmen eine Frist einzuhalten?
  • Welche Informations- und Veröffentlichungspflichten haben die Bahnunternehmen und Verkehrsverbünde?

 Antworten auf diese Fragen sowie Verweise auf gesetzliche Grundlagen finden Sie hier.