Unsere Hauptaufgaben sind

• die Bereitstellungs- und Vorlagepflichten der Betreiberinnen bzw. Betreiber von Serviceeinrichtungen und Zuweisungsstellen zu überwachen
• den Markt zu beobachten sowie Statistiken und Berichte zu erstellen
• das Trassenkoordinierungsverfahren zu beobachten
• den diskriminierungsfreien Zugang zur Schieneninfrastruktur bzw. zu den Serviceeinrichtungen durchzusetzen
• Kundinnen und Kunden als Schlichtungs- bzw. Durchsetzungsstelle zu ihrem Recht zu verhelfen
• die Durchführung von Verfahren betreffend Zugang zur Schieneninfrastruktur, Anschlussbahnen sowie Beförderungsbedingungen für den Eisenbahnpersonenverkehr
• die Genehmigung von Rahmenverträgen mit einer Laufzeit von mehr als zehn Jahren
• die Überprüfung des Entgelts für den Zugang mit all seinen Bestandteilen
• die Bearbeitung von Beschwerden gegen Betreiberinnen bzw. Betreiber von Serviceeinrichtungen und Zuweisungsstellen und Beschwerden betreffend Zugang zu Schulungseinrichtungen